L'elaborazione del tuo ordine, la produzione dei prodotti e la consegna (gratuita) richiedono al nostro team un massimo di 4-12 giorni lavorativi. Facciamo tutto il possibile per garantire che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità della nostra merce.

Se il tuo ordine comprende più articoli, questi potrebbero essere inviati separatamente, a seconda delle scorte disponibili e dei magazzini di spedizione. Non preoccuparti, il tuo pacco arriverà a breve.

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Con la nostra consegna sicura, Murs du temps si occupa delle controversie per voi. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Non diamo la colpa al corriere lasciandoti "affrontarlo". Ci assumiamo la piena responsabilità inviandoti immediatamente un nuovo pacco a nostre spese. 

Non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo support@murs-du-temps.com: il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le vostre aspettative. 

Le consegne nella Francia d'oltremare (DOM-TOM) sono generalmente più lunghe (fino a 2 mesi dal giorno dell'ordine) per rimanere finanziariamente accessibili. Verrà richiesto un costo aggiuntivo per la consegna per i seguenti paesi:

- Guadalupa

- Guyana

- Riunione

- Martinica < /p>

- Mayotte

- Nuova Caledonia

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre e Miquelon

- Wallis e Futuna

- Polinesia francese

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Sì, a condizione che il tuo ordine non sia in “elaborazione”.

È del tutto possibile annullare il tuo ordine! Se l'ordine è già in preparazione, le spese di annullamento ammonteranno comunque al 40% del prezzo di acquisto.

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Possiamo accettare un reso solo in caso di difetto accertato del prodotto.

I nostri articoli sono sottoposti a controlli di qualità molto severi prima di ogni spedizione. Tuttavia, se i tuoi prodotti presentano difetti di fabbricazione, inviaci una foto del prodotto in questione (se possibile nella confezione originale) a support@murs-du-temps.com insieme al numero dell'ordine. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

La tua sicurezza, la nostra priorità: il nostro sito offre solo metodi di pagamento sicuri e garantiti senza pericoli.

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*Paypal - In quanto istituto bancario dell'Unione Europea, PayPal ti offre più di 10 anni di esperienza nei pagamenti online sicuri. È semplice, veloce, gratuito e riconosciuto in tutto il mondo per la sua efficienza.

*G2A Pay: G2A Pay è una piattaforma di pagamento globale. Supporta più di 150 metodi di pagamento locali e globali (Mastercard, Visa per offrirti le massime possibilità di pagamento.

I tuoi dati bancari o i dati della tua carta di credito non saranno condivisi con noi in nessun caso. Tutti i pagamenti sono protetti dal nostro processore di pagamento crittografato SSL a 128 bit. Al momento non accettiamo assegni.

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